Havayolu Hizmetlerinde Çölyaklılara Yönelik İhmalkarlık ve Sağlık Temelli Ayrımcılık
Havayolu Hizmetlerinde Çölyaklılara Yönelik İhmalkarlık ve Sağlık Temelli Ayrımcılık
TİHEK 2024/1621 B. No 07.01.2025 tarihli kararında, çölyak hastalığı bulunan bir başvuranın havayolu şirketine daha önceden bildirimde bulunmasına rağmen, uçuş esnasında glutensiz yiyecek alternatifi sunulmaması ele alındı. Kararda, bu durumun, başvuranın sağlık durumu göz önünde bulundurulduğunda gerekli hizmetin sağlanmaması nedeniyle, sağlık temelinde ayrımcılık teşkil ettiği yönünde bir değerlendirme yer almaktadır.
Havayolu şirketlerinin yolcularının özel sağlık gereksinimlerini dikkate almaları beklenirken, önceden yapılan bilgilendirme karşısında gerekli önlemlerin alınmaması, hizmet kalitesinin ve eşitlik ilkesinin ihlali olarak yorumlanmıştır. Karar, yalnızca söz konusu hizmet eksikliğinin maddi zarar değil, aynı zamanda kişilerin sağlık ve yaşam kaliteleri üzerinde de olumsuz etkiler yaratabileceğini göstermektedir.
Bu içtihat, havayolu şirketlerinin ve diğer hizmet sağlayıcılarının, özellikle sağlık açısından özel gereksinimleri bulunan müşterilere yönelik önleyici tedbirler almalarının ve alternatif hizmetler sunmalarının önemini bir kez daha ortaya koymaktadır. Sağlık temelli ayrımcılıkla mücadelede, hizmet standartlarının ve hukuki düzenlemelerin etkin uygulanması büyük önem taşımaktadır.
Sonuç olarak, TİHEK'in bu kararı, çölyak gibi kronik sağlık durumlarına sahip yolcuların, hak ettikleri hizmete ulaşamamalarının kabul edilemez olduğunu ve benzeri durumlarda ayrımcılığın yasal zeminde ciddi sonuçlar doğuracağını göstermektedir.
Çölyak olan başvuranın daha önce havayolu şirketine bildirmesine rağmen uçuş esnasında glutensiz yiyecek alternatifi bulunmadığı için yemek hizmetinden yararlanamaması, sağlık temelinde ayrımcılık teşkil eder. TİHEK, 2024/1621 B. No 07.01.2025
TİHEK’in 07.01.2025 tarihli ve 2024/1621 başvuru numaralı kararının devamını okumak için buraya tıklayınız.
İçeriklerimiz
Yargıtay: Vazgeçilen Şikâyet Yeniden Gündeme Getirilemez
Yargıtay 12. Ceza Dairesi'nin 04.02.2020 tarihli kararına göre, şikâyete tabi suçlarda şikâyetten vazgeçen kişi, daha sonra yeniden şikâyette bulunsa bile bu beyan hukuki sonuç doğurmaz ve geçersizdir. Tüm detaylar bu yazımızda !!
Evlilik Öncesi Verilen Sözlerin Tutulmaması Boşanma Davasında Kusur Sayılır mı?
Yargıtay’ın 2017/2-2420 Esas, 2019/750 Karar sayılı kararı, evlenmeden önce alkol ve sigarayı bırakma sözü verip bu sözü tutmayan eşin, boşanma davasında kusurlu sayılacağını açıkça ortaya koymaktadır. Tüm detaylar bu yazımızda !!
Sigorta Sektöründe Yeni Dönem: Tam Hasarlı ve Ağır Hasarlı Araçların Tespitine İlişkin 2025/12 Sayılı Genelge
2025/12 sayılı Genelge, motorlu araç sigortalarında tam hasar ve ağır hasar tespitine dair usulleri düzenlemiştir. Sigorta şirketlerine bildirim zorunluluğu getirerek süreçleri şef...
Dava Sürecinde Pay Sahipliğinin Korunması: Aktif Dava Ehliyeti Açısından Önalım Hakkı
Yargıtay 14. Hukuk Dairesi’nin 2019/1471 E., 2020/573 K. sayılı kararına göre, önalım davası süresince davacı, dava konusu payı mülkiyetinde tutmalı; aksi hâlde aktif dava ehliyetini kaybeder ve davası reddedilir. Tüm detaylar bu yazımızda!!
UETS Üzerinden Gönderilen İcra Emirlerinde 5 Günlük Süre Dolmadan Haricen Tahsil: Tahsil Harcı Alınamaz
Yargıtay 12. Hukuk Dairesi’nin 2022/4171 E., 2022/11007 K. sayılı kararında, UETS ile gönderilen ödeme emrinin 5 günlük süresi dolmadan yapılan tahsil işlemlerinde tahsil harcı alınamayacağına hükmedilmiştir. Tüm detaylar bu makalemizde !
Arka Koltuk Yolcusunun Emniyet Kemeri Kullanma Zorunluluğu ve Trafik Kazasında Tazminat Talepleri
Yargıtay 4. Hukuk Dairesi, 2021/3759 E. ve 2021/4961 K. sayılı kararında, arka koltuk yolcusunun emniyet kemeri kullanma zorunluluğu olmadığını belirtmiş, ancak kazada emniyet keme...
Tapu Kaydındaki Hataların Düzeltilmesi İçin Tapu Müdürlüğüne Başvuru Zorunlu Değildir!
Tapu kaydındaki hataların düzeltilmesi için dava açmadan önce Tapu Müdürlüğüne başvuru zorunluluğu bulunmamaktadır. Yargıtay Hukuk Genel Kurulu'nun 2021/209 sayılı kararı, bu tür h...
23 Nisan’ın 105. Yılında, Milli Egemenliğimizi ve Geleceğimizin Teminatı Çocuklarımızı Çoşkuyla Kutluyoruz!
Lexis Hukuk ailesi olarak, Gazi Mustafa Kemal Atatürk’ün çocuklara armağan ettiği bu özel günü coşku ve minnetle kutluyoruz!
Eşe Hediye Alınan Araç Boşanma Sonrası Paylaşılır mı? Yargıtay Ne Diyor?
Doğum günü hediyesi olarak verilen aracın boşanma halinde kişisel mal sayılıp sayılmadığı, Yargıtay 8. Hukuk Dairesi’nin 2015/16133 E. 2016/6077 K. sayılı kararı ışığında inceleniyor. Tüm detaylar bu makalemizde !!
İletişim Formu
YASAL UYARI
Bu sitede bulunan her türlü bilgi, yazı ve yapılan açıklamalar 1136 sayılı Avukatlık Kanunu ve Türkiye Barolar Birliği’nin meslek kuralları bağlamında bilgilendirme amaçlı olup reklam amacı taşımaz. Bu nedenle, haksız rekabet yaratıldığı şeklinde yorumlanmamalıdır. Ziyaretçiler ve Müvekkillerin, Sitede yayımda olan bilgiler nedeniyle zarara uğradıkları iddiası bakımından Hukuk Büromuz herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir.