KVKK 2023 Faaliyet Raporu Yayınlandı – Neler Değişti?

KVKK 2023 Faaliyet Raporu Yayınlandı – Neler Değişti? - 45

KVKK 2023 FAALİYET RAPORU YAYIMLANDI

 

Kişisel Verileri Koruma Kurumu, geçtiğimiz günlerde 2023 yılına ilişkin faaliyet raporunu yayımladı.

 

Raporda öne çıkan ve dikkat çeken birtakım istatistikler ve veriler mevcut. Bunlar aşağıdaki gibidir;

 

  • 2023 yılı içerisinde Kurum’a 443’ü posta yoluyla, 1.372’si e-Şikayet modülü ve 7.581 tanesi de CİMER aracılığıyla olmak üzere toplam 9.396 adet ihbar ve şikayet başvurusu yapıldı. Dilekçelerin %81’i CİMER, %14’ü e-Şikayet modülü ve %5’i ise posta yoluyla iletildi.
  • İhbar ve şikayet başvurularının yoğunlaştığı sektörlere bakıldığından hizmet sektörünün ilk sırada olduğu görülmektedir. Başvuruların 2.336 tanesi bu alanda olmuştur. İhbar ve şikayet başvurularının sektörel bazda oransal dağılımı ise şu şekildedir;
  • Hizmet sektörü → %25
  • Telekomünikasyon sektörü → %14
  • Medya → %9
  • Kamu sektörü → %5
  • Bankacılık ve finans sektörü → %4
  • Eğitim sektörü → %3
  • İnsan kaynakları → %3
  • Hukuk → %2
  • Sağlık sektörü → %2
  • Sigortacılık sektörü → %2 
  • Turizm sektörü → %1
  • Bilişim → %1
  • Diğer sektörler → %29

 

  • Başvuruların konu bazlı dağılımında ise oranlar şu şekildedir;
  • Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesi → %53
  • İzinsiz SMS/arama → %23
  • Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak paylaşılması → %13
  • İlgili kişilerin taleplerinin yerine getirilmemesi → %5
  • Silme, yok etme ve anonim hale getirmeye aykırılık → %3
  • Unutulma hakkı → %1
  • Aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmemesi → %1
  • Yurt dışına kişisel veri aktarılmaması → %1

 

  •  Kurum’a 2023 içerisinde yapılan şikayet ve ihbar başvurularının %89'unun geçersiz olmuştur. Bunlardan 5.468 adedinin yani %58’inin usul şartlarını taşımaması, 2.929 adedinin yani %31’inin ise Kanun kapsamı dışında kalan talepler olması nedeniyle geçersiz olduğu ve reddedildiği görülmektedir.

     

  • Başvurularda en sık yapılan hatalar ise şu şekilde sıralanmaktadır;

 

-Önce veri sorumlusuna başvuru yolu tüketilmeden Kurula şikayet yoluna gidilmesi,

-Vekil aracılığıyla yapılan şikayet veya ihbarlarda vekaletname pulu yapıştırılmaması ve başvuru ekinde ilgili kişiye ait vekaletname örneğinin eksiksiz bir şekilde ve/veya süresine dikkat edilerek sunulmaması,

-Veri sorumlusuna yapılmış başvuruya ve gerekmesi halinde başvuru yöntemine ilişkin bilgi ve belgeye yer verilmemesi,

-Veri sorumlusuna e-posta ile başvuru yapılması halinde, bu başvurunun veri sorumlusuna daha önceden bildirilen ve veri sorumlusunun sisteminde kayıtlı e-posta adresini kullanarak yapılmaması,

-Kanunda öngörülen yasal süre içerisinde Kurula şikayetin iletilmemesi ve veri sorumlusuna yapılan başvurunun tebliğ edildiğine dair belgenin sunulmaması,

-Veri sorumlusu tarafından ilgili kişiye cevap verilmişse, cevabın dilekçe ekinde yer almaması ve/veya veri sorumlusu cevabının ilgili kişiye tebliğ edildiğine dair belgenin sunulmaması,

-Şikayet/ihbar konusuna ilişkin kanıtlayıcı bilgi ve belgelerin iletilmemesi; talebin açıkça belirtilmemesi ve Kurula İletilen dilekçe ve ekinin okunaklı olmaması,

-Veri sorumlusuna yapılan başvurunun yazılı yapılması halinde imza bulunmaması,

Şikayetin/ihbarın ilgili kişi olarak addedilmeyecek tüzel kişi verilerinin korunmasına yönelik bir talep içermesi,

 

  • 2022 yılında ise bu oranın %85 olduğu görülmektedir. Kişisel verilerin korunması ve bu yönde Kurum’a başvuru yolunun işletilmesi bakımından yeterli bilinç ve bilgi birikiminin oluşmadığı gözlenmektedir.

 

  • Toplamda 9.396 başvurudan 18’i hakkında ise idari para cezası uygulanmıştır.

 

KVKK'ya Doğru Şekilde Nasıl Başvurulur?

 

Peki Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki haklar nelerdir ve Kişisel Verileri Koruma Kurumuna doğru şekilde nasıl başvurulur?

 

  • Bu konuda bilgi sahibi olmak için ‘’Kişisel Verileri Koruma Kurumuna Nasıl Başvurulur?’’ isimli yazımıza buraya tıklayarak göz atabilirsiniz.

İçeriklerimiz

Adres
Oğuzlar Mah. Barış Manço Cad. No:7/1 Balgat Çankaya /Ankara

İletişim Formu

YASAL UYARI

Bu sitede bulunan her türlü bilgi, yazı ve yapılan açıklamalar 1136 sayılı Avukatlık Kanunu ve Türkiye Barolar Birliği’nin meslek kuralları bağlamında bilgilendirme amaçlı olup reklam amacı taşımaz. Bu nedenle, haksız rekabet yaratıldığı şeklinde yorumlanmamalıdır. Ziyaretçiler ve Müvekkillerin, Sitede yayımda olan bilgiler nedeniyle zarara uğradıkları iddiası bakımından Hukuk Büromuz herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir.